I alla branscher finns det områden där specialkompetens spelar en viktig roll. Det gäller inte minst bank- och försäkringsbranschen, där effektiv kontinuerlig utveckling av personalens kompetens inom efterlevnad, hållbarhet, datasäkerhet och lagstiftning om t.ex. penningtvätt är en avgörande faktor. Dessutom är företagskultur, affärsrutiner och kundkontakt viktiga konkurrensmässiga aspekter.